人際關係紛繁複雜、深不可測。比如，你見兩人談笑風生，其實卻早已積怨很深；又如 ，兩人昨天還勢同水火，今天卻親密得儼如老友。不難看出，人際關係確實是高深莫測，讓人猜不著、摸不透的。但是，人際關係也有其簡單、明快的原理，那就是每個人都希望自己能得 到他人的關懷與理解。的確，能夠得到他人的關懷與理解是一件非常愉快的事。

我有一位當精神科醫生的朋友，他曾經遇到過這樣一件事：有一天，一位新來的患者突然問他：“醫生，有煙嗎?”當時，他認這位患者太失禮了，就冷冰冰地回答：“我不抽煙。”沒想到從第二天起就再也沒見到過那位患者。後來他一直此事責備自己，他反覆回想 患者的話，覺得“那位患者也許根本不是想吸煙，而只是想找個人聊天。如果我當時能理解 他說話的目的，用充滿理解與關懷的話語回答他，那位患者也許會向我敞開心扉……”

在生活中，諸如此類的事情還有很多很多。這使我們認識到：在公司中，建立良好人際關係(生活中私人關係也是一樣)的基礎是理解他人、關心他人。人與人之間充滿理解與關懷，大家才會和睦相處，共同營造一個溫馨、友好的氛圍。相反，如果不能理解與關懷他人，會給 日常工作和生活帶來很多麻煩。
除了相互理解與關懷，還有其他很多關於人際關係方面的基本常識，在本書中將做詳細的介紹。
可以說，在當今這個時代，科學技術是我們每個人的生活之源和立足之本。

可是，光有技術、技能未必能在事業上取得成功，因人際關係對事業的成敗同樣起著舉足勸重的作用。如果不能和周圍的人友好相處，那?你的技術和技能就不能得到充分的施展，終將英雄無用武之地。

本書將豐富您的公司生活和事業成功助一臂之力。