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擺脫科技路怒症 
提到「路怒症」，你心中是否浮現出幾位朋友的身影？有些人平時溫文儒雅、甜美可人，但坐上駕駛座，簡直像換了腦袋，變得暴躁緊張、易怒易失控。
如果副駕駛情緒穩定、精準導航並給予情感支援，較容易順利抵達目的地。反之，副駕屢屢指錯路、批評不斷，車內氣氛可能更加失控。
我們常把人工智慧（AI）比喻成副駕駛，期待它能自動處理重複性任務、提供寫作靈感、分析數據，幫助我們提升效率。
但用過ChatGPT、Copilot等工具的你一定也有經驗，在操作過程中挫折不斷，耗費更多時間在反覆調校、溝通，或甚至它給的回覆一本正經胡說八道，這正是「科技路怒症」的來源。
如果進一步擴展到組織層面，對領導者而言，導入AI技術的初衷是希望它能提高生產力、優化決策流程，甚至找出全新的商業模式。然而，在企業現場，引進新科技要面對重重關卡：員工的抗拒、部門間難以整合數據、顧慮資訊安全、管理層的變革策略不明等等，都可能導致失敗。
因此，我們研究如何以高效的方式使用AI，在下指令、要答案時少走冤枉路；透過真實案例和血淚經驗，協助企業能與這位AI副駕駛建立信任、克服整合時的顛簸，共同暢行通往效率與創新的道路。
無論是個人還是企業，我們都需要找到適合的方式，促使AI成為幫手，而不是壓力源。希望讀者看完這期特刊後，能夠心平氣和地掌握方向盤，擺脫科技路怒症，祝你旅途平安。
特約編輯
楊修