Name: 溝通100%:征服一群人, 有很多時候用的往往不是刀劍, 而是舌尖
Author: 秦如慧編著

溝通100%:征服一群人, 有很多時候用的往往不是刀劍, 而是舌尖

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其他題名：溝通100%

作者：秦如慧編著

出版年：2008

出版社：專業文化出版社-豐閣

出版地：臺北縣汐止市

集叢名：談天說地:4

格式：JPG

頁數：228

ISBN：9789576855443

分類：人際溝通

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簡介

縱橫家的鼻祖鬼谷子曾經說過：「仁人輕貨（財物），不可誘以利，可使出費；勇士輕難，不可懼以患，可使拒危；智者達（知曉）於數明於理，不可欺以誠，可示之以道理，可使立功。」就是說要抓住對方心理與情感上最易打動之處，將「情理」和對方的個性、處境、心思等因素緊密相連，申明利害，滿足其最高情感價值需求，使之心動。而且在說理過程中，還要善於適應對方情緒思路的變化，因勢利導。

章節

前言
第 1 章說話也要講究禮儀
- 說話時的頭部禮儀
- 說話時的手勢禮儀
- 說話時的手指語
- 說話時的鼓掌禮儀
- 說話時的揮手禮儀
- 說話時的體態禮儀
- 坐著說話時的禮儀
- 站著說話時的禮儀
- 行走時的說話禮儀
- 說話時的握手禮儀
- 儀表一定要規範
- 穿著打扮要大方得體
- 有風度才會有氣度
- 舉止要優雅自然
第 2 章說話要說出魅力來
- 善於自我介紹是會說話的一個表現
- 說話時的稱呼要得體
- 介紹他人應注意的四個問題
- 與人寒暄貴在得當
- 請客吃飯時的語言有講究
- 善於形象化地說話
- 有動感才有魅力
- 不要光顧自己說話
- 讓別人願意聽你說話
- 尊重也是一種征服
- 獲得好感的八種方法
- 學會找一個美麗的藉口
- 時刻不忘記說一聲謝謝
- 道歉不僅僅是認錯
- 批評切忌沒完沒了
第 3 章說話要注意必要的尺度
- 說話要真實負責
- 說話要禮貌周到
- 說話要言之有物
- 說話要會用比喻
- 說話要善於抓人心
- 說話要恰到好處
- 說話要善於尋找話題
- 說話時要自然大方
- 說話時要大膽表達
- 說話時要謙虛謹慎
- 改掉不良的說話習慣
- 正確把握說話的節奏
- 抑揚頓挫的妙用
- 到什麼山上唱什麼歌
第 4 章說話要掌握一定的準則
- 說話的首要四原則
- 說話表情達意的三要求
- 說話時要善於以情理服人
- 說話要懂得變通
- 說話就是要「有話好說」
- 說話之前要聽懂別人的話
- 說話之前先瞭解狀況
- 不要觸及別人的痛處
- 說話要善於「反敗為勝」
- 說話絕對不能含糊不清
- 說話的語言不要太專業化
- 說話時要放鬆自己的情緒
- 說話時要會換位思考
- 說話時不宜開過頭的玩笑
- 說話時切莫自以為是
第 5 章說話的語言要有幽默感
- 說話要有幽默感
- 幽默常常是從生活中產生的
- 說話幽默的三條原則
- 幽默時不妨自嘲一下
- 幽默就要緩解緊張氣氛
- 說話幽默的五種方法
- 用有限的語言創造幽默
- 幽默是人生活中的調味品
- 幽默的技巧
- 幽默就是對生命透徹之後的豁達
- 幽默語言尤其要精練

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七年級	496~566
八年級	503~581
九年級	535~622
十年級	602~659
十一年級	646~708
十二年級	661~720
高於十二年級	720~

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