本書簡介
作者希望透過研討會與工作坊課程之實際案例演練與角色扮演,瞭解如何加強傾聽?如何進行醫療行為分析與整理爭點?如何關懷病家與員工?如何加強醫療勞動安全?如何促進溝通調解?以落實醫療爭議之關懷與溝通管理,期待建立以「關懷與同理心」為中心的醫療文化與紛爭解決文化。
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本書簡介
作者希望透過研討會與工作坊課程之實際案例演練與角色扮演,瞭解如何加強傾聽?如何進行醫療行為分析與整理爭點?如何關懷病家與員工?如何加強醫療勞動安全?如何促進溝通調解?以落實醫療爭議之關懷與溝通管理,期待建立以「關懷與同理心」為中心的醫療文化與紛爭解決文化。
適讀年齡 | 書籍難度(SR) |
---|---|
一年級 | ~284 |
二年級 | 284~357 |
三年級 | 345~404 |
四年級 | 395~453 |
五年級 | 449~508 |
六年級 | 478~536 |
七年級 | 496~566 |
八年級 | 503~581 |
九年級 | 535~622 |
十年級 | 602~659 |
十一年級 | 646~708 |
十二年級 | 661~720 |
高於十二年級 | 720~ |