本期目錄：

五分鐘摘要
1993年：第一階段——四項關鍵性決策
1995年：第二階段——未來的兩大賭注
1997年：第三階段——確立商業策略
1999年：第四階段——改變IBM企業文化
2002年：第五階段——學習重要教訓
回應與討論

主題看板：

帶領IBM扭轉乾坤的舵手

葛斯納擔任IBM董事長兼執行長的9年中，徹底讓IBM脫胎換骨。在葛斯納接掌公司之時，IBM因電腦產業迅速變化，已瀕臨分裂邊緣。然而葛斯納和經營團隊非但不遵循多數分析師的建議，將公司解體為各個獨立公司群，反而決定維持公司的完整，並重現昔日影響力。不論是用哪種標準來衡量，葛斯納帶領下的IBM都會是商業史上反敗為勝的經典。

所以，大象能跳舞嗎？也就是說，大公司是否靈活到能和行動迅速、極富創業精神的公司競爭？

「我從沒看過不想成為大公司的小公司，也沒看過小公司不艷羨大公司的研究和行銷預算，或大公司業務員的規模和勢力範圍。組織大有其重要性，可以善加利用規模。有了廣度和深度，才能做更多的投資，承擔更高的風險，也能比較有耐心，等候長時間的投資獲利。大象是不是贏過螞蟻，這並不是個問題，某隻特定大象會不會跳舞，這才是問題。要是大象會跳舞，那麼螞蟻最好離開舞池。」——葛斯納